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労働生産性をあげるのが課題。生産性の効率をあげ、時間的にゆとりがあるようにし、知識や対応力の質の向上に時間を費やせるようにしたい。
分析レポートを確認すると、他社平均より自社の印刷枚数が多く印刷作業時間と印刷後の資料の確認に時間を使っていることがわかった。
ちょうどデジタル化を進めているところだったので、分析結果を元に、本当に紙での印刷が必要か1つずつ従業員と一緒に洗い出した。
クライアント向けに郵送している紙の資料を、PDFファイルにして メールでやりとりできるよう対応を変更し、 大幅に印刷枚数が減ってきている。