Informationお知らせ

2015年3月17日

お客さま各位

　平素より「マネージドサーバ」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

　当社パートナーであるオープンソースソフトウェアを用いたサービスを行う、有限会社ディアイピィ（本社・東京都文京区、代表取締役・野元恒志）は、本日、エヌ・ティ・ティ・スマートコネクト株式会社が販売、提供しているサーバーサービス「スマートコネクト マネージドサーバ」でのosTicket導入運用をサポートする「osTicket運用サービスfor スマートコネクト マネージドサーバ」の販売を開始しました。

「osTicket運用サービスfor スマートコネクト マネージドサーバ」は、拡張性、信頼性に優れた「スマートコネクト マネージドサーバ」上で、問合わせメールを一元管理する、osTickwetを安心して、簡単にご利用頂くためのサービスプランです。初期セットアップ、運用中のソフトウェアサポート、操作サポートを月額のサービス費用のみで、ご提供致します。煩わしいことは全ておまかせ頂き、問合わせ管理システムを簡単にご利用頂くことが可能です。

【osTicketとは？】

オープンソースの「osTicket」は、問合わせフォーム等からの問合わせメールを一元管理して問合わせ対応を強化する、メール共有・問合わせ管理システムです。問合わせメールを一元管理することで、重複対応や対応漏れを防ぎながら、迅速な問合わせ対応を行うことが出来るソフトウェアです。

【サービス内容】

• ・マネージドサーバ上へのosTicketの初期構築設定
• ・osTicketのソフトウェアサポート対応
• ・osTicketの操作サポート対応
• ・osTicket操作マニュアルの提供
• ・カスタマイズ開発　※追加料金での対応

【サービス価格】

• 初期料金　不要
• 月額料金　15,000円?
  ※別途、「スマートコネクト マネージドサーバ」のご契約が必要です。

【サービス情報】

ＵＲＬ：http://www.d-ip.jp/osticket/service/service6/

ＵＲＬ：http://www.d-ip.jp/osticket/news/news20150317/ (プレスリリース)

【有限会社ディアイピィについて】

企業規模に関わりなく、ITソリューションを活用できることを目指し、オープンソースを用いたソリューションによるシステム開発・システムサポートを提供しています。
MailArchiva、PHPList、LimeSurvey、osTicketなどオープンソースソフトウェアの日本向けローカライズを実施し、導入運用サポート、カスタマイズ開発、クラウドサービス等を行っています。

【本件に関するお問い合わせ先】

＜報道関係者向けお問い合わせ先＞

有限会社ディアイピィ
担当者：　野元　厳
E?MAIL：　release-info@d-ip.jp

＜会社概要＞

会社名　：　有限会社ディアイピィ
住所　　：　東京都文京区小石川1-3-17-406
代表　　：　野元　恒志
主な事業：　日本語ローカライズ版オープンソースを用いた ソフトウェア開発及びサポート
E-MAIL　：　release-info@d-ip.jp
URL　　 ：　http://www.d-ip.jp/